Отзывы о компании Драйв

продавец не указал что срок годности машинного масла из 5ти лет остаток год и пару дней, одно из масел было залито в двигатель, на что продавец посоветовал раз в год менять масло а вторую вернуть, доверия к магазину после этого нет, вариант урегулировать минус 30% от цены продавец отверг. Отзыв негативный, действия продавца расцениваю как мошенничество, скрытие важных фактов о продаваемом им товаре

• Комментарий продавца21.06.2025

  Товар мав чинний термін придатності, упакований та опломбований згідно норм заводу виробника. Термін зберігання, зазначений виробником на упаковці, становить 5 років, і закінчується 24.06.2026 року, без урахування експлуатаційного терміну, що становить 10 тис. км., але не має перевищувати рік з моменту початку експлуатації мастила. При виникненні спірної ситуації, магазином було запропоновано покупцеві, вирішити ситуацію у порядку, який передбачає чинне законодавство. Згідно з Законом України №1023-XII від 12.05.1991 "Про захист прав споживачів", покупець має право повернути товар, який йому не підійшов з тих чи інших причин, у термін не пізніше 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Покупець проігнорував пропозицію, вимагаючи від магазину 600 грн, погрожуючи у іншому разі завданням шкоди репутації магазину, що можна розцінювати, як шантаж з боку покупця. Хочемо зазначити, що наш магазин завжди готовий до вирішення будь-яких спірних питань у конструктивному руслі і згідно чинного законодавства.

• Светлана23.06.2025

  Было куплено две четырех литровые банки машинного масла и обе были со сроком годности подходящем к завершению, одно масло было залито в машину что создало проблему с возвратом товара, магазину было предложено решить вопрос путём возврата 30%, стоимости товара, это 300 и 300 от двух разных покупок у них, но сотрудник магазина предложил вернуть товар если он запечатан, что не возможно, магазин создал мне проблему и кинул на деньги, я не понимаю зачем мне масло у которого заканчивается срок эксплуатации через год, проблема в том что магазин не имел права не уведомить покупателя что товар который он продает имеет остаток срока годности меньше 25%, сам факт скрытия этого при продаже закрепляет вину за магазином, мне не надо от вас ни денег ничего, этот поступок на вашей совести.

прийшло скоро товаром задоволиний одна банька було трошки погнута Я думаю то недолік нової пошти

Сурер рекомендую